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| プロジェクト完了手続きプロセス
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PMBOKのプロジェクト完了手続きでは、「プロジェクト完了記録」というものがアウトプットとして定義されています。PYRAMIDでは、これに相当するドキュメントテンプレートとして図4のような「プロジェクト完了報告書」を用意しています。弊社では、プロジェクト終了時にレビューを開催し、その結果を「プロジェクト完了報告書」にまとめて提出するルールとしています。このような完了報告書を書くのは、主に次の3点を目的としています。
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- 成果の報告
- プロジェクトの反省
- 次への課題、問題点洗出し
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これは、連載第1回で説明したPDCAサイクル（リンク）のAction（改善）工程に相当する作業です。全てのプロジェクトにおいて、流れ解散ではなく完了レビューを実施することにより、メンバーのスキルアップやPYRAMID自体の機能改善が実現するのです。
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図4：プロジェクト完了報告書のテンプレート
（画像をクリックするとEXCELファイルをダウンロードできます。/21KB）
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| まとめ
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コミュニケーション管理は、プロジェクトが成功するために最も重要なコミュニケーションをスムーズにするための重要な管理エリアです。実際、優秀なプロジェクトリーダの多くは、コミュニケーションにかなりの労力と時間を費やします。コミュニケーション管理は、ヒューマンスキルの占める割合の大きな項目ですが、同時にツールの効果も大きなエリアです。
リーダおよびメンバーのコミュニケーションスキル・アップとツールの活用の両面で、コミュニケーション力アップを実現してください。
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「コミュニケーション管理」
- プロジェクト失敗要因の多くに、コミュニケーション不足があげられる。
- プロジェクトのスタート時には、ステークホルダーを明らかにした上で、コミュニケーション計画を作成する。
- Q&A管理や変更管理など、有効なツールが使える場合は積極的に利用する。
- プロジェクト終了時には、「プロジェクト完了報告書」を作成し、次のプロジェクトに生かす。
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著者プロフィール
株式会社システムインテグレータ 梅田 弘之
東芝、住商情報システムを経て1995年にシステムインテグレータ社を設立。
常駐・派遣主体の労働集約的な日本のソフトウェア業の中で、創造性にこだわってパッケージビジネスを行っている。
国際競争力のない日本のIT産業が、ここから巻き返しを図るための切り札は「プロジェクト管理」だと信じ、実践的なプロジェクト管理手法「PYRAMID」を自社開発している。
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